● Internet Explorer 7で「グループカレンダー」ガジェット、「簡単ゲスト追加」が動作しない問題について
2011年4月13日にGoogleより、 Google Calendar gadget (Lab)が Internet Explorer 7 で動作しない問題が報告されております。Cloudworker GadgetはGoogle Calendar gadgetを利用していることからこの影響を受けており「グループカレンダー」ガジェット、「簡単ゲスト追加」が動作しない状況となっています。
現在 Googleが原因を調査中との報告を受けております。
【対策について】
Internet Explorer 8、Firefox, ChromeなどのIE7以外のブラウザをご利用ください。恒久対策としてはGoogleの対応待ちとなります。
よくある質問と回答集
Q01 - Cloudworker Gadgetで利用できるアカウント数は?
Cloudworker GadgetはGoogle Appsで利用しているアカウントを利用します。
よってGoogle Appsで利用しているアカウント数がCloudworker Gadgetの利用アカウント数となります。
Q02 - Cloudworker Gadgetを利用できない。
Cloudworker Gadgetを利用にするには、Google Calendar Gadgetを有効にする必要があります。
Google Calendar Gadgetは現在Lab機能として提供されています。以下の手順でGoogle Calendar Gadgetを有効にしてください。
Google Calendar Gadgetの有効化の手順
1. Google Appsに管理者でログイン
2. ドメイン設定 > 全般 > 新しいサービスとベータ版の機能 > ベータ版の機能を使用するをチェックする。
を有効にすることで Gadgetが利用可能となります。
Q03 - Cloudworker GadgetをGoogleカレンダーに組み込めない。
グローバルメニューからCloudworker GadgetをCalendarサイドバーに表示することができます。
1. Google Appsにログイン
2. Google Calendarを表示
3. ユニバーサルナビゲーション(メニュー) > その他 > Cloudworker Gadget > ガジェットポータルから必要なガジェットを選択する。
4. Google Calendarのサイドバーに組み込まれます。
Q04 - グループを表示できない(グループを作成する)
「簡単ゲスト追加」ガジェット、「グループカレンダー」ガジェットで表示できるグループは、Google Appsで設定したグループとなります。
1. Google Appsに管理者でログイン
2. ダッシュボード > ユーザーとグループ > グループ。で設定してください。
Q05 - グループを表示できない(グループを同期する)
Cloudworker Gadgetは処理の高速化のためにGoogle Appsのグループをキャッシュしています。
Google Appsで登録したグループをCloudworker Gadgetで表示するためには、手動でGoogle Appsのグループを同期する必要があります。
1. Google Appsに管理者でログイン
2. ユニバーサルナビゲーション > その他 > Cloudworker Gadget > ガジェットポータル > 管理者設定 > グループ管理を選択
3. 「Google Appsと同期する」ボタンをクリック
4. Google AppsのアカウントがCloudworker Gadgetに同期され表示されるようになります。
Q06 - 必要なグループのみ表示させたい。
「簡単ゲスト追加」ガジェット、「グループカレンダー」ガジェットで表示できるグループを必要なグループのみ選択することができます。
1. Google Appsに管理者でログイン
2. ユニバーサルナビゲーション(メニュー) > その他 > Cloudworker Gadget > ガジェットポータル > 管理者設定 > グループ管理を選択
3. 表示させたいグループを設定する
4. 設定したグループのみ「簡単ゲスト追加」ガジェット、「グループカレンダー」ガジェットに表示されます。
Q07 - アカウント追加変更が反映されない。
Cloudworker Gadgetは処理の高速化のためにGoogle Appsのアカウントをキャッシュしています。
Google Appsでアカウントの追加、変更、削除を行った場合、手動でCloudworker Gadgetにアカウントを同期する必要があります。
1. 管理者アカウントでログイン
2. ユニバーサルナビゲーション > その他 > Cloudworker Gadget でガジェットポータルを表示する。
3. 管理者ページ > ユーザーの管理 でユーザー一覧を表示する。
4. 「Google Appsと同期する」を選択し同期を行う。
Q08 - Google Appsで登録したスケジュールがグループカレンダーで表示されない。
Cloudworker Gadgetは処理の高速化のために、最後のアクセスから3分間キャッシュしています。
そのため、Google Appsで登録したスケジュールがグループカレンダーで表示されるまでに最大3分間程度時間を要します。
Q09 - Google Calendarのマイカレンダーで追加したカレンダーがグループ表示されません。
Google Calendarのマイカレンダーで追加したカレンダーはCloudworker Gadgetで表示する仕様にはなっておりません。
デフォルトのアカウントのカレンダーのみ表示する仕様となっております。
Q10 - グループカレンダーで各ユーザーの名前が「undefeined」になってしまう。
Cloudworker Gadgetは処理の高速化のためにGoogle Appsのアカウントをキャッシュしています。
Google Appsで登録したアカウントをCloudworker Gadgetで表示するためには、手動でGoogle Appsのアカウントを同期する必要があります。
同期の手順は下記動画をご参照下さい。
VIDEO
Q11 - UI上に表示されている、グループを管理者の意図する並び順に調整できますか?
残念ながら現在のCloudworker Gadgetのグループカレンダー機能には実装されておりません。
Q12 - UI上に表示されている、グループ内のメンバーを管理者の意図する並び順に調整できますか?
残念ながら現在のCloudworker Gadgetのグループカレンダー機能には実装されておりません。
Q13 - ベータ版の機能を使用するをチェックしても、ガジェットがサイドバーに表示されない。
ベーター版機能をチェックしてから、ベータ版機能が有効になるまで(メニュー横にLabアイコン(緑の)ビーカーが表示されます)、最大24時間を要する場合があります。
恐れ入りますが、時間をおいてから、改めてログインしなおしてください。
Q14 - ベータ版の機能を使用するをチェックしても、メニューにCloudworker Gadgetが表示されない。
Google Apps Marketplaceから登録後、ダッシュボードのメッセージの通り、Google Apps 側の処理でGadgetが有効になるまで最大24時間を要する場合がございます。
恐れ入りますが、時間をおいてから、改めてログインしなおしてください 。
Q15 - 利用中のGoogle Appsドメイン以外のメールアカウントのスケジュール情報がグループカレンダーに表示されない。
利用中のGoogle Appsドメイン以外のメールアカウントのスケジュール情報はグループカレンダーには表示しない仕様となっております。
Q16 - グループ内にグループが登録されている場合、グループカレンダーでグループを選択すると以下のメッセージが表示され表示できません。「データーの読み込みに失敗しました。
does not have read privileges on the calendar owned by .」
Cloudworker Gadgetでは現在のところグループ内にグループがある場合、表示されない仕様となっております。
申し訳ございません。
Q17 - メールアドレスが大文字のユーザーは、グループカレンダーにて「undefeined」と表示される。
Google Appsのユーザー登録のメールアドレスは大文字で登録可能ですが、Googleのグループに登録されるメールアドレスは、大文字で入力しても小文字に変換され登録されてしまいます。
これによりCloudworker Gadgetでは綴りが同じでも大文字小文字を違うアカウントとして認識するために、アカウントが存在しないと判断され「undefeined」と表示されます。
本問題を解決るるために、Cloudworker Gadgetに同期しているメールアドレスに大文字が含まれている場合、小文字に変換するインターフェースを設けております。なお、Google Appsに登録されているメールアドレスは小文字に変換されません。
以下の手順にてユーザー名を小文字に変換する処理を行うことで解決します。
■ユーザー名を小文字に変換する手順
1. 管理者でGoogle Appsにログイン
2. ユニバーサルナビゲーション(メニュー) > Cloudworker Gadgetを選択しガジェットポータルを表示(3. の前にかならず2. の手順が必要となります。)
3. ユーザー名を小文字にページに直接URL入力にてアクセス
(
https://fpgadget.appspot.com/admin/user/ToLowerCase )
4.「ユーザー名を小文字にする」ボタンを選択
※ご注意
ユーザー名を小文字にする処理は、ユーザーをGoogle Appsと同期する処理を行った後に、毎回行う必要があります。
Q18 - メールアドレスが大文字のユーザーは、簡単ゲスト追加にて名前が表示されず、メールアドレスが表示される。
Google Appsのユーザー登録のメールアドレスは大文字で登録可能ですが、Googleのグループに登録されるメールアドレスは、大文字で入力しても小文字に変換され登録されてしまいます。
これによりCloudworker Gadgetでは綴りが同じでも大文字小文字を違うアカウントとして認識するために、アカウントが存在しないと判断され「undefeined」と表示されます。
本問題を解決るるために、Cloudworker Gadgetに同期しているメールアドレスに大文字が含まれている場合、小文字に変換するインターフェースを設けております。なお、Google Appsに登録されているメールアドレスは小文字に変換されません。
以下の手順にてユーザー名を小文字に変換する処理を行うことで解決します。
■ユーザー名を小文字に変換する手順
1. 管理者でGoogle Appsにログイン
2. ユニバーサルナビゲーション(メニュー) > Cloudworker Gadgetを選択しガジェットポータルを表示(3. の前にかならず2. の手順が必要となります。)
3. ユーザー名を小文字にページに直接URL入力にてアクセス
(
https://fpgadget.appspot.com/admin/user/ToLowerCase )
4.「ユーザー名を小文字にする」ボタンを選択
※ご注意
ユーザー名を小文字にする処理は、ユーザーをGoogle Appsと同期する処理を行った後に、毎回行う必要があります。
Q19 - 簡易ゲスト追加を行うと、スケジュール登録の追加済みのメールアドレス表示がドメイン名(メールアドレスのドメインパート)のみ表示される場合がある。
本問題は、Google カレンダー側の不具合です。
表示上の問題で、スケジュールの登録には影響はありません。
Q20 - モバイルデバイス(携帯電話、iPhone、iPad、Androidなど)に対応していますか?
Cloudworker Gadgetは現在モバイルデバイスをサポートしておりません。